Regulamin pilotażu

Wersja pilot-0.4. Pilotaż „Po Sąsiedzku” organizuje Fundacja Rozwoju Nauki, ul. Panieńska 46/4, 70-535 Szczecin. Kontakt operacyjny: biuro@fundacjarozwojunauki.edu.pl.

1. Korzystanie z usługi

Aplikacja umożliwia publikowanie propozycji wspólnych przejazdów oraz zgłaszanie chęci dołączenia. Pilotaż jest bezpłatny. Aplikacja nie pobiera opłat za przejazd. Warunki podróży uczestnicy ustalają między sobą. W pilotażu mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie.

2. Konta i zasady społeczności

Konto wymaga potwierdzenia adresu e-mail i zatwierdzenia przez administratora. Akceptacja konta nie stanowi weryfikacji tożsamości, uprawnień kierowcy ani stanu pojazdu. Użytkownik podaje własne, aktualne dane, chroni hasło i nie udostępnia konta innym osobom. Zabronione są fałszywe ogłoszenia, spam, treści bezprawne, nękanie i wykorzystywanie danych pasażerów do celów niezwiązanych z przejazdem.

3. Przejazdy

Kierowca podaje prawdziwą trasę, termin, miejsca dosiadania i liczbę wolnych miejsc. Zgłoszenie pasażera wymaga potwierdzenia kierowcy. Godzina dotyczy początku trasy; czas i miejsce dosiadania trzeba ustalić odrębnie. Pasażer może wycofać zgłoszenie, a kierowca odwołać przejazd. Zmiany są widoczne po odświeżeniu strony; pilotaż nie wysyła powiadomień o rezerwacjach. Uczestnicy sprawdzają status przed wyjazdem. Kierowca odpowiada za posiadanie wymaganych uprawnień i dopuszczenie pojazdu do ruchu. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów.

4. Reklamacje i zgłoszenia

Reklamację dotyczącą aplikacji można przesłać na biuro@fundacjarozwojunauki.edu.pl lub pisemnie do Fundacji, z dopiskiem „Po Sąsiedzku — reklamacja”. Podaj opis problemu, datę, numer przejazdu, jeżeli dotyczy, oczekiwane rozwiązanie i adres do odpowiedzi. Nie przesyłaj haseł ani zbędnych danych innych osób. Formularz ani opłata nie są wymagane.

Odpowiedź z rozstrzygnięciem i uzasadnieniem zostanie udzielona w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji, e-mailem lub na papierze. Prośba o uzupełnienie nie przedłuża tego terminu. Przy uznaniu reklamacji odpowiedź określi sposób i termin realizacji. Skutki braku odpowiedzi przewidziane przez ustawę o prawach konsumenta obowiązują, jeśli ustawa ma zastosowanie.

Możesz żądać ponownego rozpatrzenia, wskazując zastrzeżenia lub nowe okoliczności; odpowiedź nastąpi w ciągu 14 dni. Nie jest to warunek dochodzenia roszczeń w sądzie. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i właściwych pozasądowych procedur rozwiązywania sporów. Naruszenia zasad i zastrzeżenia do odmowy zatwierdzenia konta zgłaszaj tym samym kanałem.

5. Zakończenie korzystania

Możesz zrezygnować z usługi i poprosić o usunięcie konta przez kontakt operacyjny. Najpierw odwołaj przyszłe przejazdy i rezerwacje. Administrator informuje uczestników e-mailem o planowanym zakończeniu pilotażu lub istotnych zmianach zasad przed ich zastosowaniem. Nie ogranicza to praw ustawowych.

Informacja o przetwarzaniu danych

Administrator

Administratorem jest Fundacja Rozwoju Nauki, ul. Panieńska 46/4, 70-535 Szczecin. Kontakt w sprawach ochrony danych: Bartłomiej Madej, iod@fundacjarozwojunauki.edu.pl.

Cele, dane i podstawy

Imię, e-mail, telefon, zabezpieczona postać hasła, potwierdzenie akceptacji regulaminu, status konta, przejazdy i zgłoszenia służą założeniu konta i obsłudze usługi — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane o zatwierdzeniu konta, ograniczenia liczby prób i niezbędne logi służą ochronie usługi przed nadużyciami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO, uzasadniony interes administratora w zapewnieniu bezpieczeństwa. Reklamacje i roszczenia są obsługiwane w zakresie koniecznym do wykonania umowy, obowiązków prawnych lub ustalenia i obrony roszczeń, stosownie do ich charakteru.

Imię kierowcy, trasa, termin, miejsce spotkania i uwagi w ogłoszeniu są dostępne osobom przeglądającym stronę. E-mail nie jest publikowany. Telefon i wiadomość pasażera widzi pasażer i kierowca danego przejazdu; administrator ma dostęp do danych w zakresie obsługi usługi. Nie zamieszczaj w ogłoszeniach danych, których nie chcesz udostępniać publicznie.

Odbiorcy i przechowywanie

Fundacja korzysta z hostingu i poczty OVHcloud. Wskazanym dostawcą jest OVH sp. z o.o., ul. Swobodna 1, 50-088 Wrocław, KRS 0000220286, NIP 8992520556. Zgodnie z wybraną przez Fundację lokalizacją dane usługi są przechowywane na terenie Unii Europejskiej. Dostawca oraz upoważnieni podwykonawcy przetwarzają dane w zakresie obsługi infrastruktury i poczty, na warunkach właściwych dla tych usług.

Sama lokalizacja serwerów w UE nie wyklucza przetwarzania przez podwykonawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Informacje o podwykonawcach i zasadach transferów wynikają z umowy powierzenia i dokumentacji usług OVHcloud. OVHcloud opisuje stosowanie standardowych klauzul umownych dla przetwarzania poza EOG w swojej informacji o ochronie danych. Informacje o zabezpieczeniach odnoszących się do usług Fundacji oraz możliwość uzyskania ich kopii można uzyskać pod adresem iod@fundacjarozwojunauki.edu.pl. Wiadomość e-mail trafia również do dostawcy skrzynki wybranego przez jej odbiorcę.

Od 12 września 2026 r. obowiązują następujące okresy przechowywania:

• Aktywne konto: przez czas korzystania z usługi, do zakończenia korzystania lub realizacji żądania usunięcia. Sam brak logowania nie powoduje usunięcia konta.
• Konto z niepotwierdzonym adresem e-mail: 30 dni od rejestracji.
• Konto odrzucone: 30 dni od decyzji, chyba że dane są nadal niezbędne do rozpatrzenia reklamacji lub konkretnego sporu.
• Historia przejazdów, zgłoszenia, wiadomości i oznaczenia przeczytania: 90 dni od planowanego terminu przejazdu.
• Reklamacje: przez czas obsługi oraz 12 miesięcy od zakończenia sprawy.
• Logi aplikacji i wysyłki poczty: 30 dni od wpisu.
• Kopie zapasowe objęte procedurą Fundacji: maksymalnie 30 dni od utworzenia kopii. Kopie nie służą bieżącemu korzystaniu z usuniętych danych.

Usuwanie danych aplikacji odbywa się w codziennym cyklu po upływie właściwego okresu. W przypadku konkretnego sporu lub obowiązku prawnego Fundacja może czasowo zachować niezbędny zakres danych, dokumentując przyczynę i datę ponownej oceny. Wyjątek nie oznacza bezterminowego przechowywania całego konta lub całej historii.

Usuwanie danych i kontakt

Obsługę żądań prowadzi Bartłomiej Madej: iod@fundacjarozwojunauki.edu.pl. Po otrzymaniu żądania Fundacja weryfikuje tożsamość w niezbędnym zakresie, ustala zakres usunięcia i ewentualne podstawy zachowania części danych. Odpowiedź jest udzielana bez zbędnej zwłoki, co do zasady w ciągu miesiąca; o dopuszczalnym przedłużeniu i jego przyczynach Fundacja informuje w tym terminie.

Przy zakończeniu korzystania należy rozliczyć lub odwołać przyszłe przejazdy i rezerwacje. Fundacja usuwa dane z aplikacji oraz odpowiednie kopie korespondencji i plików pozostające pod jej kontrolą. Kopie zapasowe wygasają zgodnie z powyższym okresem; po odtworzeniu kopii Fundacja ponawia wykonane wcześniej usunięcia. Możliwe jest zachowanie wyłącznie statystyk trwale pozbawionych możliwości identyfikacji osoby; samo zastąpienie imienia identyfikatorem nie jest anonimizacją.

Prawa i podanie danych

W granicach przewidzianych RODO przysługują prawa dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Możesz złożyć skargę do Prezesa UODO. Jeżeli jakiekolwiek dodatkowe przetwarzanie oparto na zgodzie, można ją wycofać bez wpływu na wcześniejszą zgodność z prawem. Pilotaż nie zbiera zgód marketingowych.

Podanie danych wymaganych przez formularze jest konieczne do utworzenia konta lub zgłoszenia przejazdu; bez nich możesz tylko przeglądać stronę. Wiadomość dla kierowcy i uwagi są opcjonalne. Decyzje o zatwierdzeniu kont podejmuje administrator, nie algorytm. Nie stosujemy profilowania. Aplikacja używa wyłącznie niezbędnego pliku cookie sesji, służącego logowaniu i ochronie formularzy.